智慧化变迁:FunUI系统升级4.0时代
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【天极网家电频道】桌面系统是OTT系统服务商的业务核心,风行FunUI4.0系统目前已拥有100多个子系统,通过用户洞察精准地针对家庭用户的各种细分需求,其智能化程度、平台化对接能力均处于行业领先水平。
FunUI4.0系统拥有众多微创新功能,其开发了基于老人模式、少儿模式和成人模式的三大桌面。根据对不同用户群行为模式的理解,每个桌面都对各个子系统进行协调应对,从而最大效能地实现良好的用户体验。通过好的用户体验聚拢用户,让他们在电视上使用各种应用,充分发挥大屏向外扩展的能力。
“七巧板”就是这样一个简单的功能:根据用户的点击频次,帮助用户一键访问喜欢的内容、场景或者入口。由于节省了用户的操作时间,“七巧板”的使用频次非常高。
推出“开机全家福”这个功能之后,运营团队意外地发现用户的开机频率增加了,开机次数也在不断上升。原来用户把自己的电视设置成开机全家福之后,每次开机都会展现全家人的照片,让家庭的温暖从电视大屏中喷涌出来。很多用户在反馈中表示“开机全家福”是一个很有温度的功能。
“影视日历”也是一样,通过运营同事每天像用户推送精选的优质影片,让用户的体验更好。
此外,FunUI4.0系统拥有智能推荐、智慧语音、用户画像和场景洞察四大优势。FunUI4.0在智能推荐中加入大量新的维度,在拉宽视野的同时融入社会热点属性,把高价值的内容主动推荐给用户,从人找信息跨越到信息找人,为了提供更好的智能推荐效果,FunUI4.0对电视使用的时间维度进行了颗粒化,预测推荐对象,不同的时间段提供不同的推荐内容;智慧语音方面,FunUI4.0在像影视、音乐、应用、指令操作这样的常规领域同时支持精确搜索和模糊搜索,形式上既支持正常语音又支持延长语音,支持订外卖、买牛奶、买电影票等功能,同时,风行还与各领域合作伙伴在商务、自然语音、跨语音、指令并行等领域进行专门研究;FunUI4.0通过数据聚合、行为映射、抽象分类等操作,形成了一套自有的用户画像,同时生成整体用户画像和每个家庭成员的个人画像,并且支持多个维度,通过对这些维度进行不同整合、灵活处理,能够支持不同场景下的各种应用服务。
FunUI4.0每一个子系统都具有开放能力。从纵向看,子系统的开放不仅限于应用层,还包括基础服务层、驱动层,每个层级相应的子模块、子系统都具有开放的能力,是相当有深度的开放。从横向看,风行的产品链、系统链、技术能力链也都是开放的。此外,FunUI4.0在内容、数据、广告、渠道、终端等维度也都是开放的。
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