推动OTT服务活跃用户转化 酷开系统开启多城线下互动体验
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奥维云网数据显示,截至2020年12月,IPTV+OTT激活终端的联合规模已突破6亿台,日活联合规模突破2.5亿台。其中仅OTT的激活规模就达到2.95亿台,日活规模突破1亿台。
如何衡量电视系统等OTT服务的市场规模呢?我们很容易发现,OTT服务装机量几乎与相关终端硬件销售量是绑定的,举例来说就是有多少电视被售出和激活使用,就有多少相应品牌的电视系统处于装机使用的状态。上文数据中,OTT的一亿日活规模有超过95%的部分由智能电视贡献。
这是由于当下电视与电视系统互相关联的定制化程度较高,可供DIY的空间不多,一般用户既不能随意选择安装不同种类的电视系统,在进行稍微麻烦的刷机等操作后,也很难保证硬件与系统双向功能的完整衔接,还可能带来失去保修等后果。
出于以上等种种原因,OTT服务处于与硬件、用户紧密联系在一起的状态,OTT的增长动力主要来自于智能电视的稳定增速,截至2020年底,智能电视的终端激活规模已经来到25312万台,对比2019年增长了17.4%。
但仅仅是装机和简单的使用不足以发挥OTT服务的全部价值,这一点对厂商和用户而言是相通的,所以又需要一种“活跃”概念用来定义进行深度体验和长期使用OTT服务的用户。总体的激活规模、日活规模、月活规模,以及ARPU(每用户平均收入)等数据都是衡量OTT厂商价值与行业规模的重要参考项目。
对于活跃用户而言,他们能更轻松地接收大屏生态带来的海量内容与沉浸体验,大屏教育、云游戏、体感健身等新应用与智慧家居生活深度融合。而这部分活跃用户又能为OTT服务供应商带来更多收入,从而反作用于电影、电视剧等平台版权内容的及时上新,各式OTT服务从数量到质量的全面提升。正因如此,时下的OTT厂商会采用跨界联动、限时促销、线下的各式活动等方式,着力于推动活跃用户的转化,提升ARPU或者说内容付费率。
9月25日,酷开科技2021粉丝嘉年华在深圳正式启程,这次OTT线下活动以“酷开系统 不止好看”为主题,从深圳开始将陆续在广州、武汉、长沙、成都、重庆、苏州、扬州开启8城联动,展开长时间广覆盖的沉浸式实景体验,让参与者深度感受酷开系统与OTT服务带来的大屏生活新模式。
有数据显示,截止到2021年6月30日,酷开系统在中国市场累计覆盖智能终端逾9600万台,月活跃终端数量愈6,200万,日活跃终端数量愈2,900万。作为国内电视龙头企业之一的创维,其智能电视产品的多产品线与多定位全面布局,自然是酷开系统达成这一覆盖量数据的重要基础。此外也有众多IPTV、有线电视机顶盒、其他品牌电视等合作方采用了酷开系统,进一步提升了酷开系统的装机量。
而我们常说的日活和月活则体现了用户接触各式OTT服务的频次和粘性,根据数据统计,酷开系统的日活跃终端数量接近累计覆盖数的三分之一,也就是有近三分之一的用户每日不仅是看电视,并且会使用酷开系统中的平台点播、云游戏、教育内容、体感健身等等功能。月活跃终端数接近累计覆盖数的三分之二,说明近三分之二的用户每月会使用酷开系统中的各式OTT服务。
这一数据本身已十分亮眼,而我们能发现酷开网络依然在寻求突破。从我们熟悉的系统内各式VIP促销、推广与提供代币奖励的每日任务,到酷开科技2021粉丝嘉年华8城联动的线下多场景体验。在线用户能够从促销、任务中获得最直观的折扣反馈,增强内容付费意愿;对线下活动的参与者而言,他们能够通过亲身体验,感受酷开系统与大屏生态带来的潮流、智能、便捷的新生活方式。酷开科技本次线下活动设置了教育、游戏、健身三大互动体验区,面向有幼教需求的年轻父母,重视大屏体验的潮玩青年,居家健身一族等多种群体,展现大屏生活新模式带来的全场景适配能力,带领新老用户通过酷开系统赋能更美好的家居生活。
酷开科技2021粉丝嘉年华鹏城站已初战告捷,10月16日至17日广州站即将启幕。相信接下来酷开系统通过保持线上+线下多种活动组合策略,能够进一步实现活跃用户转化,提供更多高质量内容与服务,在OTT领域继续保持行业领先地位。
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