推荐精准化和服务个性化酷开网络冲刺OTT高端市场

【天极网家电频道】随着智能电视终端高速增长，OTT用户数量的蓬勃发展仍将继续，消费升级在客厅大屏上发生了变化，用户对产品的选择从硬件、终端品牌逐渐向平台服务、平台品牌转变。据奥维互娱数据显示，预计到2020年，OTT运营总规模可突破400亿，届时设备激活可触达2.6亿台。

电视产品设计正在从单一音画质服务向音画质和平台服务并存，推动OTT向推荐精准化、体验定制化、服务个性化的方向不断发展。

推荐精准化，帮助内容、品牌实现与精准人群的深度沟通

什么是推荐精准化呢？以OTT系统为例，大多数的OTT系统以提升用户体验为导向，通过影片内容标签大数据辅以用户画像数据，通过AI人工智能进行精准的内容推荐。这样一来，可以紧贴用户个性化需求推荐内容，提高用户获取所需内容的效率。精准内容推荐几乎是所有的OTT平台都在采用，其折射出来的是OTT厂商想要从精准目标出发挖掘更多大屏价值，一个优秀的OTT平台绝非仅此而已。

一直以技术创新为主导的酷开网络针对OTT行业的特点，推出了企业级的源生DMP系统用以处理OTT数据。DMP(Data Management Platform)数据管理平台，是把分散的多方数据进行整合纳入统一的技术平台，并对这些数据进行标准化和细分，让用户可以把这些细分结果推向现有的互动营销环境里的平台。酷开网络源生DMP系统基于厂商独有的数据来源、全量行为数据的来源、同源终端数据的来源形成2万多个标签，并与广告主DMP以及第三方DMP相融合，突破OTT平台一直以来的数据割裂状态。数据精细化和数据融合之后，系统性地分析不同用户群体之间的属性结构、行为轨迹、家庭状况等，赋能新价值，从而引导更加精准和高效的营销策略，实现从原先单一的品牌曝光过渡到了精准人群和精准场景的投放。

值得一提的是，酷开网络还提出了目标家庭TH(Target Household)的概念，在全量精细化数据的基础上，借助AI技术得到目标家庭细粒度场景识别和分时特征，重新定义家庭场景化标签，形成酷开网络独有的动态家庭画像。借助动态家庭画像，OTT便能够从空间维度、时间维度、行为维度等层面对用户进行多维度立体化呈现，帮助品牌实现与精准人群的深度沟通以及注意力的再分配。

OTT大屏围绕客厅娱乐场景，为用户提供个性化服务

随着电视硬件配置和系统功能体验的同质化日渐明显，平台服务成为了用户选购的重要考量因素，倒逼OTT厂商加速个性化服务创新，而在竞争激烈的OTT市场中，各大平台都使出了“杀手锏”，以期释放大屏价值。

以“生态补贴硬件”的方式被许多OTT厂商证实行之有效，观看视频已不再是用户打开电视的主要娱乐方式，游戏、电商、教育、生活作为电视智能化的新内容，进入用户视野，并逐渐成为电视的主力应用。酷开网络先后得到了爱奇艺、腾讯、百度等互联网BAT巨头的战略投资，共享资源，目前已经形成了影视、音乐、体育、游戏、教育、旅游、购物、应用等八大板块，并将酷开OS和百度OS进行融合，满足了不同场景下的用户需求。

酷开网络在其核心产品酷开系统设计了会员回馈计划，简单的说就是用户可以通过在线时长、每日签到、参与游戏等一系列任务，在系统界面的会员中心获取金币，并以此兑换付费内容、教育游戏等的相关奖品。会员回馈计划围绕客厅大屏娱乐，重构平台、合作伙伴与用户的关系，推动用户长期价值的形成，以及加速大屏商业化速度。

此外，酷开网络更是推出了一系列大屏狂欢活动，将用户引导入大屏系统生态之中。例如2019年就以一次6亿曝光的春节电视红包活动开了一个好头，618赏“金”嘉年华活动也以总曝光量超6.7亿的成绩推动数据流量走向巅峰，国庆期间的“逐梦七十载，瓜分筑梦基金”主题活动，将OTT激活设备的开机时长从3小时增加到5.7小时，再到双十一红包雨 7.3亿次曝光……酷开网络通过一次次的数据递增释放大屏价值，在提供给用户个性化服务的同时，挖掘大屏更多的新玩法、新技术和新场景。

OTT市场巨大，OTT厂商在颠覆产业的同时，打破和创新了许多商业模式、产品形态和业务体验，从内容、终端、技术、应用、平台等多维度切入，以用户需求分析以及精准营销推送相结合的方式，冲刺高端市场，赢得OTT行业的先机。